Win8.1系统测试游戏手柄的时候，突然出现提示"公用外壳DLL已停止工作，出现一个问题，导致程序停止正常工作。如果有可用的解决方案，windows将关闭程序并通知你“不知道是驱动的问题还是系统的问题，遇到这种情况应该怎么办呢?不要担心，接下来系统城小编向大家介绍解决方法。

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　　解决方法：

　　1、首先在Win8.1系统中按Win+Q，然后在搜索框内输入服务;

　　2、打开服务窗口之后，找到UPnP Device Host并右键属性;

　　3、然后将其改成自动启动，确定应用即可。

　　知识补充：通用即插即用 (UPnP) 是一种用于 PC 机和智能设备(或仪器)的常见对等网络连接的体系结构，尤其是在家庭中。UPnP 以 Internet 标准和技术(例如 TCP/IP、HTTP 和 XML)为基础，使这样的设备彼此可自动连接和协同工作，从而使网络(尤其是家庭网络)对更多的人成为可能。

　　按照上述设置之后，可以轻松解决Win8.1系统提示“公用外壳DLL已停止工作”的问题，如果大家也遇到了这样的故障，希望能帮到大家。