远程桌面也就是一种虚拟操作环境，很多win8系统用户在日常操作电脑的过程中也经常都需要使用到远程桌面，一般来说，远程操作环境网速更快，使用更加方便。但是最近却有用户在使用远程桌面的时候遇上了困难，远程桌面连接失败，提示凭证不工作了，那么出现这样的情况，我们要如何解决呢?

方法一：

1、同时按下win8电脑键盘上的win+r快捷键打开电脑的运行窗口；

2、在打开的运行窗口中输入gpedit.msc并单击回车，这样就可以打开win8电脑的本地组策略编辑器窗口了。

3、在打开的本地组策略编辑器窗口中，咱们依次点击展开左侧菜单中的计算机配置->管理模板->系统->凭据分配->允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证；

4、将其中的允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证双击打开，将默认的状态更改为已启用，之后，咱们单击显示，在其中输入TERMSRV/*即可。
 

方法二：

1、打开本地组策略编辑器窗口；

2、然后依次点击展开计算机配置->Windows设置->安全设置->本地策略->安全选项->网络访问：本地帐户的共享和安全模型，将该模式修改为经典模式即可。