在“Windows帮助和支持”窗口下，Win8系统用户除了可以自主地搜索需要的帮助信息之外，还可以通过其他方式获得专业人员的帮助，操作步骤如下。
1、如图3-68所示，在“Windows帮助和支持”窗口下，单击“联系支持人员”。

2、在“联系支持人员”中，Windows8提供了三种帮助方式：一般Windows支持、开发人员支持、IT 专业人员或企业支持。
3、在提供的三种支持中，蓝色字体为进入支持的链接，用户单击进入即可。
    以“一般Windows支持”为例打开链接，进入“Windows 8 Release Preview论坛”，如图3-69所示，在论坛用户可以提问自己的问题，以得到专业人员的回答。