笔者新买的(含滚轮)PS/2接口鼠标,连接到电脑上开机,左右键使用都正常,但发现进行网页操作和文档编辑时,滚轮不起作用,更换USB鼠标则操作正常。经过研究,估计是因为安装系统时使用的USB键鼠,在安装操作系统的时候没有连接PS/2接口鼠标(含滚轮),而系统错误地安装了一个基础的驱动程序(注:这个基础的PS/2接口u盘装机鼠标,即是2D鼠标,没有滚轮),导致现在连接一个有滚轮的PS/2接口鼠标后也不能使用滚轮。http://www.upzxt.com

故障排除方法:

打开设备管理器,在“鼠标和其他指针设备”下找到“PS/2 Compliant mouse”然后按鼠标右键,选择“u盘装系统工具卸载”。此时系统会提示重新启动,依据提示点击“确定”,系统重新启动。当系统启动后,因安装新硬件还会提示重新启动,请再次依据提示点击“确定”,让系统重新启动。此时新安装的PS/2鼠标滚轮即可正常工作。