2.8.2 剖析电脑卖家的销售技巧

如今笔记本电脑普及度越来越高,面对鱼龙混杂的笔记本电脑市场,在选购笔记本电脑前要 明确消费预算,了解商家的销售手段,防止上当受骗。选好机器后不要轻易变动,不然很容易上 当受骗,尽量不要听商家推荐的。

1.忽悠你买别的机器

在一些大型的电器卖场选购笔记本电脑时,销售员会将用户带到该店的“店长推荐产品”或 “主推产品”前,强调其优异性、扩充性等好处,强调特别适合用户,介绍用户关心的方面。将 用户的计划方案打乱,并推荐他们的“主推产品“,最后让用户购买利润率更高的机型。所以建议 用户在选购时,先在网上查看报价及相关评价,确定自己的计划方案,一般不会上当。卖场中的 “店长推荐产品”如图2-19所示。

茌一些大型IT电子市场,有一些奸商的销售人员专门在电子市场的周边询问路人:“先生(小 姐),是买笔记本电脑的吗7想买哪款产品呢7”这时候不管你询问哪款笔记本电脑的价格,他 都会回答“有货”,然后报出一个非常便宜的价格,把你吸引到他们店里去,如图2-20所示。随 后,他可能会说“现在店里没有现货,需要从库房里提货”,让你等上1 0分钟。这时,他就会编 出各种各样的理由,说你之前询问的那款产品如何如何不好,他这里有一款其他型号的产品如何 如何好,然后建议你购买他推荐的这款产品。如果你改变主意购买他推荐的那款产品。他就会报 出一个比市场价高很多的价格。由于这些销售员的忽悠能力太强,很多消费者最终花高价购买了 一款其他型号的笔记本电脑。

应对这种情况的方法是:提前选好适合自己的机型,并坚持买原来u盘装xp系统教程那款产品。如果你在选购 时,发现你想买的那款笔记本电脑产品已经卖没了或临时缺货,想买一款其他型号的产品,最好 多问几家经销商,对比一下他们的报价和配件礼品等再做打算,千万不能匆忙购买。

2.克扣赠品或配件

为了吸引消费者,笔记本电脑厂商经常会举办一些促销活动,承诺只要在活动期间购买某款 笔记本电脑,就会获得一件相应的赠品(如U盘、大礼包等),如图2-21所示。一般来说,笔记 本电脑厂商提供的赠品都是免费的。

按照正常情况,购买正在促销的笔记本电脑,如果你不要赠品,经销商可以把价格降低1∞～ 200元。但在用户购买笔记本电脑时,有些销售商会私自克扣厂家附带的配件和促销礼品,然后 以高价卖给其他用户谋利。如果用户另外再购买被克扣的配件,花费的总价格要高于此款商品的 市场价。还有的经销商以“赠品不多,早就已经送光了”等理由,拒绝提供赠品。

面对这样的商家,一定要在购买前做好充分的市场调查,提前了解所要购买产品的相关情况。 最好先上官方网站或者专业IT媒体网站看看,了解一下最近都有哪些促销活动,赠品的市场价格 是多少。

3.偷梁换柱卖样机

在笔记本电脑市场的展台上摆放的笔记本电脑称为“样机”,这些样机是专供消费者试用体 验的。还有一些是专供IT媒体、杂志、网站等编辑测评的样机,这些样机要比前面的体验展示机 好一些。如图2-22所示为展示的样机。

一般来说,经销商每过两个月就会更换一批这样的笔记本电脑样机,在展示这些样机期间, 经销商都会得到笔记本电脑厂商的补贴,一般中端产品补贴200 - 300元,高端产品(8000元以 上)补贴400元左右。

按照规定,这些样机是要在消费者知情并愿意的情况下,折价后便宜卖给消费者的,但有些 经销商隐瞒怎样用u盘装系统实情,按照原价出售样机。

对于这种情况,建议笔记本电脑到货时拒绝由经销商进行拆箱,也可以按照后面章节中介绍 的“区分样机/展示机的技巧”进行辨别。

4.不开正规发票,影响三包

在购买笔记本电脑时,很多商家往往先报出一个不带发票的价格,当消费者要求开发票的时 候,一般会说:“刚才那个价格是不带票儿的,如果要票儿,得再加3-5个点(商品价格的3% - 5%)”,并且说:”其实发票也没什么用,现在的笔记本电脑售后服务站没有发票一样保修”。 很多消费者不了解发票的特殊用途,信以为真,就选择了不要发票,只有经销商提供的一个收据。

但根据调查,在没有发票的情况下,八成笔记本电脑厂商不提供三包服务,五成笔记本电脑 厂商只按照出厂日期提供服务,甚至有的笔记本电脑售后服务部门表示,如果没有发票就不提供 任何保修服务。可见,发票对笔记本电脑的售后服务是有一定影响的。因此建议用户在购买笔记 本电脑时,一定索要正规发票,如图2-23所示。

图2-22展示的样机

图2-23笔记本电脑的发票 前的主流游戏都要能够流畅地运行才行。

对于CPU方面,可以考虑目前主流的第二代酷睿i3和i5处理器;对于显卡方面,可以选用中 低端独立显卡;对于显示屏方面,可以选用主流的14in显示屏,外观设计时尚的笔记本电脑。其 实目前市面上一些中低端价位的笔记本电脑在性能上已经足够学生用户平时学习以及娱乐的需 要,而且性价比还非常不错。如图2-11所示为联想笔记本电脑。