HP专家探讨如何远程支持Insight在线带来自动化

摘要:世界正在改变。客户正在使用的设备提供了一个新的,创新的经验。客户要求的综合能力,并要求无缝的体验,虽然后端,数据中心,仍然是复杂的,铰接式,由多个厂商提供的。

收听播客。找到它的iTunes / iPod的。读一个完整的成绩单,或下载一个副本。主办单位:惠普。

它必须做什么才能使企业精益,敏捷,智能。现代的支持服务,然后需要的是能够使工人和IT人员都保持峰值控制系统,并保持在最低的成本进行可靠的应用程序,数据和流程。

不仅是数据中心,支持多种类型的融合基础设施,现在越来越多的虚拟化技术的工作量,也。他们支持大数据要求 - 数据继续爆炸 - 但他们必须这样做增加自动化作为提高效率的关键组成部分,所有有效。

要做到这一点的高效率和利用最好的绩效管理和业务管理,企业必须将朝着积极的支持类型 - 继续不断改善和保持系统达到很高的期望。http://www.upzxt.com

在一个特殊的赞助商惠普专家交谈讨论数据中心支持,远程支持,并支持自动化,达纳加德纳在Interarbor Solutions的首席分析师的新方法,最近缓和与自动化策略的惠普技术总监托马索Esmanech,深入会议服务。

esmanech,惠普超过16年的IT支持的设计经验,解释了最新的惠普如何革命化的支持,提供新的创新,支持自动化和效率。惠普正在重新定义现代数据中心的支持,使性能和操作,把主动服务和支持能力上边缘得多的见解。

讨论中充满了由两个其他HP支持专家,安迪加邦的HP Insight远程支持,可用性铅,水稻混合泳,企业经营惠普技术服务的IT总监的贡献。

下面是一些摘录:

esmanech:我们的意图是整个支持流程自动化,消除未成年人的工作,提高整个企业的生产和活动。这涉及寻找解决方案,软件和硬件,硬件和软件的工作提供了一个最佳的客户体验完美地结合在一起。

我们需要了解的是,世界正在发生变化。客户正在使用的设备,现在提供一个新的,创新的经验。他们的前端变得更加容易。客户要求的综合能力,并要求无缝的体验,虽然后端,数据中心,仍然是复杂的,铰接式,由多个厂商提供的。

你有网络存储和管理软件,需要开始一起工作。大约18个月前​​,我们开始了旅程,在惠普做出的改变,我们把它叫做融合基础设施。惠普的征程上,主要是因为我们提供所有的组件,使数据中心的无缝运行在同行业中唯一供应商。我们是唯一的数据中心网络解决方案,存储,服务器,管理软件提供商。

让我们把支持自动化的情况下。当你有硬件和软件一起工作,和你提供的服务范围内,化学,你实现了为客户提供强有力的地位。此外,如果你能自动完成整个的支持和服务过程中,为您提供为您的双赢局面,我们的客户,我们的惠普合作伙伴,惠普当然,。

当你有硬件和软件一起工作,和你提供的服务范围内,化学,你实现了为客户提供强有力的地位。

支持自动化

用于支持是非常手册。很多用于驻留在现场,其中一个非常合格的劳动力,客户工程师和系统工程师,交互解决和管理情况的活动。

在九十年代初,我们看到了变化,基础设施支持,从分散到集中的全球和区域中心,这些中心转移到日常活动,并提供增值的基础设施和能力为重点的新角色,为客户工程师。

在九十年代,我们看到了互联网的爆炸。其基本任务是移动的网络销售,服务,我们的系统的知识基础,聊天,支持案件和案件管理。很多这些活动仍然是手动,依赖于人的因素的活动,以确定问题的根源。

在2000年,我们看到了更多的机器到机器诊断的增长。现在,想象一下,我们可以彻底改变这一经验。我们可以整合整个交付支持流程,利用本机的经验,整合控制顾客,真正混合的远程支持,现场,电话,网络和机器对机器的所有信息的客户选择到一个新的自动化的经验。我们相信,难以想象的效率可以达到。

加德纳:我们支持自动化,这实际上达到客户?这些技术如何进入他们需要的地方网站,并证明点什么,这是影响?

智能设备

esmanech:我们如何建立情报和连接到设备启动。你可能随后在今年2月公布的新的ProLiant服务器,我们Gen8服务器。

基本上我们的DNA嵌入到更多的支持能力。我们把它叫做洞察在线。截至2012年12月,我们将能够以类似的方式来支持现有的安装基础。这提供了顾客为整个IT数据中心真正的一站式体验店。

现在,它很容易利用,并采取了自动化支持基础设施的优势,重点是什么?你没有做,或一定要做出一个电话。你不必等待一个文档提供了一个描述。所有这些活动都是自动化的,因为机器告诉我们它是如何的感觉,什么是它的健康状况。

此外,如果我们比较标准的人际交往和技术支持我们的支持基础设施,我们已经看到了在解决问题的66%改善。所有这些数字是伟大的为您的业务。

停机到底要花多少钱?如果您的个人服务器正在影响你的工厂?对于我们来说,它是关于保持您的系统和运行,从而确保您满足客户的承诺,按时交付产品。

如果我们比较标准的人际交往和技术支持我们的支持基础设施,我们看到了解决问题的66%的改善。

与Insight网络,通过Web访问,我们现在提供安全,个性化的随时/随地访问信息。我们完全改变从几个访问那些需要有获取信息的人的动态。这降低了高的学习时间是必要的,移动的用户界面友好,创新,和集成的内容,我们的客户要求。

此外,洞察在线实时集成在后端。它不只是一个报告或信息,定期更新的仪表板。它真正成为一种管理工具,当你可以查看基础设施。

,这个新的Web体验,洞察网络等关键环节之一是,我们不希望创建一个新的门户。我们已经做了一个明智的决定,在整合它与现有的能力,你做像访问知识库,下载驱动程序和补丁,下载文件,使基础设施的无缝运行的基本保障任务。对信息的访问,是无缝的。

我们也杠杆的HP Passport,您在您的HP体验使用的识别方法,提供了一个基础设施,而不是多个接入点。

加德纳:托马索,你能不能给我们多一点细节,这一切是如何走到一起,服务器管理和支持的经验?

客户连接

esmanech:启动客户端的连接。我们有与嵌入DNA,直接连接到HP后端通过Insight远程支持一个新Gen8。通过Insight远程支持,我们能够收集到的信息,并提供有关事件的警报,保修,案件管理的状态,并收集所有必要的信息,为我们提供对客户的承诺。

在这个新版本中,我们已经嵌入了新的功能。例如,我们允许你对惠普服务合作伙伴,在您的环境管理工作提供鉴定。这可能是惠普,它可能是一个认证的惠普服务合作伙伴。我们有通过认证的HP Passport允许洞察网络上的信息,并允许访问。最后但并非最不重要的是,我们已经能够实现更快的安装过程中,消除了很多障碍,变得更加困难。它现在是显著更容易采取洞察网上。

什么是必须承认的是,作为我们收集的大量知识和信息,这些补丁是如何执行的Insight远程支持角色匹配和事件相关。

它不仅提供了,我们说,红绿灯的警示。你能与其他事件关联的事件,提出了一种多用途的行动,并在年底,触发相应的交付和支持流程。例如,我们可以自动发送给你的权利的一部分,如果您需要管理的设备。我们同标准的支持流程。

从流入到惠普支持客户端信息时,他们有客户在Insight网络的访问。我们有客户通过我们的仪表盘的访问。这提供警报和有关设备的信息,并自动连接保证。它告诉工作人员时,他们就要到期,因此你可以采取更积极的行动,有关续订。他们还自动连接到事件的情况下支持,并通过一次点击,就可以浏览到该网站。

我们有客户通过我们的仪表盘的访问。这提供警报和有关设备的信息。

洞察网络的一个新功能是为惠普的合作伙伴,我们的访问。我谈到,实际上是在设备上工作,以确定合作伙伴?我们有什么,现在是一个新的合作伙伴认为,再次通过HP服务器和Insight在线。这将使用一个新的标签,叫我的客户,现在其他人可以是能够代表客户管理设备的整个互动的一部分。

你没有安装自己的软件。你没有发展。我们所提供的工具,更富有成效,从一开始就通过安装的HP服务器,HP基础设施,网络数据存储,并给你新的工具,让您更有效率,。

与Insight在线HP支援中心还提供了对多个用户的访问。您可能是一名客户经理,管理基础设施,谁去满足客户和你想谈谈,基础设施,它是如何执行。你登录到在线洞察和复习资料。

您的HP合作伙伴可以自动查看信息之前,甚至在现场与客户设备上采取行动。你将拥有一切访问。如果用户抱怨说,基础设施不执行,您将查看管理软件,并知道什么是真正回事。

实际上,你可以无需在环境中获得。它是一种给生活恢复,这是我想你看到的方式。现在,让我们也看看这个在安全性方面。你有信息从您的数据中心回流入惠普现在在线访问。

安全和隐私

首先,安全性和保密性是非常重要的。实际上,我们比较我们的隐私政策,对所有的国家,我们做生意英寸安全是高度如何用u盘装系统图解审议。我们已经审核,并为我们的安全认证,这是非常重要的是我们要照顾您的安全关切。

加德纳:托马索,我听到乡亲颇有几分的事情之一是,他们试图理解这一切作品在一个相当复杂的环境中,很多人,如何参与与支持。有个人客户内部,自我维护以及IT基础设施工作。

但他们也依靠合作伙伴,并有其他厂商跨其他仪器设备及所涉及的技术。因此,如何支持自动化功能,您已被描述的地址和管理比较零散的支持那样的环境呢?

esmanech:这的确是我们问自己的问题之一,当我们开始寻找我们如何解决当今的问题吗?我们如何给更多的东西不仅仅是管理软件?这是对所有用户需要访问的信息。

正如我以前说过,通过一个管理控制台的访问仅限于少数几个能有这种环境,因为他们是在网络或他们的知识,如何使用这些工具。随着新的经验,通过提供基于云的服务支持自动化,我们能够给客户提供的工具使合适的人做合适的工作。

我们已经创建了一个新的组合服务,这个新的知识和基础设施的优势向客户提供新的价值。

惠普股价设备或意见装置或多个用户通过基于Web的能力,我们与Insight在线设备组。然后建立客户群体。此外,所有的客户管理。所以,你在设立这些团体的控制,说谁有权查看的信息和他是能够做到这些信息。

另一个重要的方面是当员工移动的安全。这是生活的一部分。你已经有人为你工作,明天他会移动到另一个组织。你不希望个别访问您的任何信息。所以,我们的能力来控制访问信息,并最终消除用户进入惠普支持中心的Insight在线看到您的环境的权利。因此它不仅提供访问,但也访问控制。

让我再看看事情正在发生变化。我们有这容易采取的Insight远程支持。你有这样的新的访问方法和你有这方面的知识,信息和内容流从客户环境的权利人的手中,以保持系统启动和运行。

如果是在保修期内,这是最低限度的要求,采取这一基础设施的优势,你还是有一种自我解决的能力。你必须弄清楚在某些情况下,你所要做的。虽然还有所提供的信息,但它仍然给你。

我们已经创建了一个新的组合服务,这个新的知识和基础设施的优势向客户提供新的价值。

主动照顾

在技​​术方面,我们需要来看看主动照顾服务。首先,技术客户经理被分配作为一个单点接触的软件。几个组件和报告发送或提供给客户。成立的事故报告,审查与技术客户经理。

这让他们来决定配置,性能和安全性,匹配最佳做法。它可以让他们明白什么是软件的最新版本,以保持基础设施和运行在最佳水平。

我想关闭一些外卖。首先,走到了一起,提供产品和服务的创新和令人兴奋的用户体验,帮助,以保证24×7覆盖,并提供访问云随时随地/随时随地为基础的和安全的支持,而管理谁可以收到这样的信息。

我们嵌入了一个新的组合,这也采取老惠普的专业知识和专有技术的优势。现在,合作伙伴,客户和惠普的专家一起工作,大大提高正常运行时间,实现66%的效率。

走到了一起,提供产品和服务的创新和令人兴奋的用户体验,帮助,以保证24×7覆盖。

加德纳:水稻​​混合泳,那么发牌。我们使用的iLO 4和新的HP SIM的全部功能,没有任何授权问题?

混合泳:好消息是,达纳,是我们正在努力与解决方案在这里做的是使尽可能普及和消除许可问题。 HP SIM的本质上是一种产品属性。一旦客户购买了从HP存储服务器,或者他们已经得到了这样的设备,服务合同,他们实际上有权默认情况下,到HP SIM。

与国际劳工组织,国际劳工组织,其实就是在两种格式,标准格式和先进的格式。标准格式实际上是免费的,和先进的格式是收费的。先进的格式有额外的设施,如支持虚拟介质,支持目录,依此类推。

加德纳:我们有一个问题在这里的Insight远程支持。这是有关软件。他们问,这是包括在内,这是很难安装?

混合泳:序言的第一个答案,以及适用于这个问题的答案。它易于安装大量的人为因素努力尽可能在后面的是使我们与我们的整体解决方案。在其最基本的层面上,我们需要的是Insight Remote Support软件,需要安装一个基于Windows的系统或VMware的旅客或Windows来宾。这是相当普遍的。

实际的安装过程非常简单,非常直观。正如我所说,这是一个我们已经通过了广泛的人为因素,使尽可能容易安装。

实际的安装过程非常简单,非常直观。

另一部分是,如果该客户有Insight Manager中已经安装的,他们将继承其功能,并有一个结合点。 Insight Manager的对客户的环境已经发现的设备的数量,例如,我们将继承那些与Insight远程支持,并在这些系统中发生的相关事件,我们将尝试通过Insight Manager的洞察远程跟踪支持和回HP。

加德纳:安迪Claiborne的,作为用户正在现代化的基础设施和虚拟化的环境,他们想实现类似的Insight远程支持支持自动化,但他们觉得成本太高。什么是它的成本实现这个?

加邦:以前版本的Insight远程支持是非常具有挑战性,特别是在广大客户的网站,得到安装。试图解决了,我们一直在试图烤到我们最新的释放我们的支持自动化工具的主要功能之一。

如果你刚才的情侣Gen8 ProLiants要在您的环境和支持使用我们的技术支持的自动化解决方案的部署,这些系统能够直接连接到HP,这种能力,只是将其固件出炉。所以它真的很简单的设置这些了。

主机设备

如果你有一堆旧设备在您的环境中,你就必须设立我们所说的主机设备,这是一个系统,在您的环境中,听你的所有设备和服务事件发送到HP坐在。对于我们的最新版本,我们已经大大减少所需的时间,它需要设置,安装,配置主机设备,并在您的环境中实现远程支持。

在实验室中,我们有情况下,用于我们的测试专家45分钟打通。现在,我们的测试人员可以通过他们在五分钟内。所以它应该是一个戏剧性的改善,它应该是比较容易的。

加德纳:这里有一个相关的问题......我们要多久才能恢复执行HP支持自动化的前期成本?我认为这是真正的投资回报率(ROI)的方程。

加邦:我们在两个方面看。什么部署成本,并没有什么好处你从远程支持?正如我们所说,成本大大降低,从以前的版本。

的好处,如托马索提到,寻找各地数以千计的已打开的情况下,在我们的情况下分辨率的数据是,我们看到了解决问题的时间减少了66%。当你想约是多么令人难以置信的昂贵,这是如果您的关键系统之一,降低多少成本每秒,该系统是关闭的,好处是可以是巨大的。这样的收益应该是相当快。

通过支持整个流程和数据收集,我们能够为我们的客户提供巨大的价值主张。

加德纳:托马索,用户问,为什么是洞察远程支持强制性主动照顾?

esmanech:如果你想提供对主动照顾,我们需要收集到的数据量,如果我们所有做活动手动,肯定会通过事件和修订管理的价值主张积极的护理,几乎是不可能的管理或作为一个价值主张,以适应。所以我们分开。通过支持整个流程和数据收集,我们能够提供价格的数量,这是非常有趣的,为我们的客户价值主张。

顾客可以选择我们的产品组合,基础护理的一部分,但当然,价格点和它将提供的价值将是不同的。

加德纳:这是一个问题,得到有关您从其他人的系统内的数据问题的核心。他们问,我们公司有非常严格的安全要求。惠普如何确保这些数据的安全呢?

esmanech:这是真的,问的最多的问题之一。之后,我们开始在客户网站的安全专家说,我们能够解决所有问题。

我们的安全是多层的。它开始在客户现场收集到的信息。首先,客户的知名度,我们收集到的一切。当我们收集它,并将其转移到惠普的后端,所有这些信息是加密的。当我们通过网络提供洞察网络上的访问谈话,经过HTTPS访问,所以它的加密信息的访问。

例如,输入密码,最小的字符集需要一个字母的密码。此外,客户拥有的知识和有关访问和查看他的设备的信息。最后但并非最不重要的,我们的eTrust认证,这是一个最重要的,这些类型的服务基础设施的安全认证,我们的环境月底至年底。

产品支持

加德纳:当用户的要求,我需要一个专门的服务器来运行Insight远程支持?

加邦:如果你正在运行的Insight远程支持,你必须在您的环境中,所有设备在环境事件监听主机设备。这并不需要一个专用的服务器,它不需要将HP硬件上运行。可以运行在任何一台计算机,以满足最低系统要求,你甚至可以在VMware中运行的。

我们结束了在VMware系统实验室做了很多我们的测试中,我们已经意识到,你有很多可能是您的客户环境中实施VMware系统。因此,VMware将支持以及。

一件事要记住,虽然是,这个盒子是从环境到HP服务事件的渠道。所以,你需要确保框打开,它不是一个框,是在周末或类似的东西被意外电。

加德纳:透视网络和Insight远程支持之间的区别是什么?

我们已经意识到,你有很多可能是您的客户环境中实施VMware系统。因此,VMwar怎么用u盘装xp系统e将支持以及。

esmanech:这之前。来形容,这是最简单的方式,洞察网络的Insight远程支持的Web访问。这是整个信息生态系统的支持的一部分。虽然我们不认识,洞察远程支持管理控制台,在这里你可以查看事件查看的设备,是有限的环境内访问的VPN内,只有少数人知道如何管理环境。

你也不得不承认,洞察超越只是一个管理控制台的远程支持。它具有事件关联和它收集的所有数据。正如安迪说,这是一个管道回HP。导管回HP洞察在线。事情是这样的现在,有两个系统,他们在同一生态系统的一部分。

加德纳:托马索,你提到了自我解决的服务。那些是什么,什么你的意思吗?

esmanech:长期自我解决,我们定义为这些活动和功能,客户可以通过自己找到解决问题的。例如,如果你是在一个支持网站,你访问该知识库,寻找如何解决或解决问题的文章和信息。如果你刚刚加载驱动程序,它会自我解决的组成部分。

自己,他们不是我们出售的服务,但他们是我们的服务支持组合的一部分。它做的业务。

有些人可能自我解决能力有保修,或什至没有惠普设备的合同,与客户的客户,但我们给顾客的能力解决自己的问题。

未来的发展方向

加德纳:下一个你,稻田。这是一个大问题。他们都在问,你能预测未来10年的惠普支持自动化的未来发展方向?你可以看看你的水晶球,并告诉我们什么样的人应该期望的一些功能来吗?

混合泳:我们看到了行业发展趋势。刚才我们谈到融合成单一的标签和融合这种环境管理存储,服务器和网络基础设施。

我们看到了虚拟化的举动。存储在普及的速度持续增长,和硬件继续变得更多,更可靠。所以,当你看在这种背景下,未来是从过去的不同,在服务和服务的需求方面。我们看到,这需要更大的互操作性,管理,修改,配置管理,性能和安全性等方面。

换句话说,我们也看到了更大的需求,积极进取,以及反应性,服务支持的举动。洞察网络解决方案的优点在于它为我们提供了一个框架去沿着这条道路。它为我们提供了基本框架,以提供远程事件监控或反应监测,但随后发生的事件发生,然后让这些事件回HP的情况下还提供主动服务。

我们的解决方案,在这里做的是,我们收集来自客户环境的配置和事件信息,配置和事件信息安全运回HP。部分被装入一个对定义的数据模型的数据库。

我们将收敛,我们支持的产品,然后提供了一套分析所收集的数据分析,所有相关的参考数据。

我们将收敛,我们支持的产品,然后提供了一套分析对引用的数据,收集数据的分析,生产的建议和行动和事件管理的所有相关的参考数据。事实上,聚集和能力这样做,聚集后端,这是真正为我们提供,我们看到,一个关键的区别。

然后,所有这些信息是通过洞察网络门户,伴随着我们的知识基础,论坛,和其他的参考数据。所以这真的与这个整体解决方案的甜蜜点,那就是整个聚集。

你最好的机会和长远的I&O的专业就业

摘要:作为我&O的专业,我认为,您的成功就是你的思维功能,以及如何进行自己,因为它是你的知识和执行能力。你如何从事与该组织的领导下,如何沟通和别人觉得你的性格品质的重要尽可能的知识,如果不是更多的话。

这是星期天的早上,我起床为我做的最早晨6时左右,超过了一杯咖啡,拿起华尔街日报周末版。我被移到一个关于中年努力,以找到为3年或以上工作的专业人士的故事,和它有我想着I&O专业人士的角色是如何被改变,现在,谁的风险,和什么技能将提供最好的几年来保持就业(希望幸福)的机会。我们许多人都接近或进入我们的40年代及以后,我们得到,它可以找到新的工作更加困难。

你是如何感知他人,最重要的

我坚信,我们的就业机会(真正为大家 - 包括分析师)成正比,我们提供给我们周围的人,那些在层次结构中,我们是直接负责的感知价值。我们创造的客户价值是一个因素是正式的指标,但让我们面对它,同侪回馈常重要的比任何其他在许多组织中,不可避免地存在,除了由人力资源部制定一个无形的组织结构图。我们几个有幸为其中表现的措施是明确的和包括1强大的顾客为关注焦点组成部分,我的工作,这样的公司,但它是不常见的 - 更不用说什么行为和技能会给予我们最好的公司工作拍摄工作的安全性和增长。有这么多的变数。

看法是你的思维和日常行为的功能

作为我&O的专业,我认为,您的成功就是你的思维功能,以及如何进行自己,因为它是你的知识和执行能力。你如何从事与该组织的领导下,如何沟通和别人觉得你的性格品质的重要尽可能的知识,如果不是更多的话。我知道这一点,因为我搞砸了过去!当我写的代码,我的成功得益于我如何运用我的技术知识和解决问题的能力。当我在产品管理中的作用了,我的成功,带动更多我如何与其他组织和客户的互动。我没有得到它的权利,多次到我当时的职业危害。

停止拆除在该组织的领导

在我的角色,我很幸运,以满足和学习每年从数以百计的I&O的专业人员,最好的是明显的,当我和他们见面。尽管有不合理的期望,高压力和快速变化的技术和要求,他们是乐观的,积极的和有好奇心的水平,我只能形容为贪得无厌。作为每天不仅解决问题,也为教育工作者和导师,在该组织的领导人他们看到自己的角色。而是说:“管理没有得到它,”他们说:“我努力我坚定我们做什么,以及为什么在教育​​的领导者。”

你最好的机会,保持您的个人股票高:

那么我主张你这样做(除了你的日常工作​​),以保持领先地位,并为您选择的就业机会的一个漫长的职业生涯中最好的机会给自己呢?四件事情:

开发你的领导行为和技能知识。良好的行政领导人经常佩服的人,他们的知识和经验借鉴。像杰克·韦尔奇,拉姆·查兰,以及许多其他人编写的业务书籍,贡献者的经济学家撰写的文章,“华尔街日报”和“哈佛商业评论,都是很好的阅读,聆听和学习的地方。越多,你知道有关行政领导人认为,更好地与他们从事生产性建设的CRED的机会。

你的话是无可挑剔的。选择你接受仔细的项目和责任,和谈判,你不觉得你可以实现的。这并不总是一个选择的选项,当然,但超过你可以做你有时间和技能的项目和个人的失败的最大原因。澄清,澄清,澄清 - 这是期望管理的关键。当你同意做一些事情,这样做,以最高的质量水平,你所能。被一个人可以指望做你说的话。每次。

素描在5年的技术知识和技能的计划。领导人的技能外,其他人仍然会下意识地想到你是一个技术天才。保持这种优势,是你的定位和品牌的一个重要组成部分。注意:有奇妙的知识,然后使用它是一个特定的技术或方法的东西非常不灵活,是一个致命的组合。在我看来,最好的事情可以做,是得到有关您所在地区的技术领域将是从现在起5年(如劳动力计算),向后工作优先考虑什么学习now.For例如教育,我们可以说90%以上的概率,将劳动力计算技术景观异质性,多样化和虚拟化,和我们当前的安全模型,将打破,需要一种新的方法。您的IT组织由第三方提供的服务将成为更大的经纪人。想想:你将需要什么样的能力带领,并协助组织准备。一个选项:阅读书籍和有关客户端虚拟化,零信任安全模式,外包最佳实践的研究,对自己的时间,然后提供给你学到的东西呈现到您的直接领导班子。

发展您的业务与其他领导人和有影响力的关系。通过接触,并与他们从事做这个。一个随机的电话,问他们是如何看待IT和它能做什么,以提供更大的价值在组织中的顶级表演是一个很好的方式开始。不仅你会建立关系的人是众所周知的行政领导人为他们的表现和个人资本,你也将收集了宝贵的见解,你可以在以后你的领导和团队分享,同时提高了整体的IT的看法。这些步骤,你会超出责任在可见的,但增值的方式调用。总是一件好事。

你的帽子扔在硬,高风险项目的环

有没有神奇的公式为长期就业保障,但你​​如何管理关系和经过深思熟虑的,积极的,值得信赖的知识专家为你的表现是你最强的武器,为了您的安全和增长。没有人会为你管理你的职业生涯。最后一个思想:以硬任务,没有人希望失败的,因为有一个高风险,你可以得到最好的学习。志愿者为行政领导班子说,重要的业务和充满风险的项目,并留下你的自我落后。你会学到更多关于你自己和比你从“蛋糕走路”的项目可能需要什么成功。绝招:保持与您的文字和乐观无可挑剔的,当你浏览失败的水域。这样做很好,你就会有您的网络中的人,唱着赞美你,你需要找一份工作,当时将不可能。

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